Komunikasi di Tempat Kerja A. Keterampilan Interpersonal Setiap orang yang ingin sukses meniti karir dalam industri pariwisata harus memiliki keterampilan antar pribadi yang baik. keterampilan interpersonal banyak berkaitan dengan softskill (keterampilan lunak) seseorang, yang menurut para pakar memerlukan waktu yang lebih lama untuk pelajari dan dilatih dibandingkan dengan hardskill (keterampilan keras). Keterampilan interpersonal utama yang sangat Anda butuhkan dalm industri pariwisata antara lain: Penampilan pribadi yang prima Penampilan pribadi mencakup kebersihan diri dan grooming . Kedua hal tersebut harus diikuti dengan praktik standar yanng sangat tinggi. Perlu diingat bahwa Anda tidak memiliki kesempatan kedua untuk memberikan kesan pertama kepada tamu. Semua bisnis pariwisata dan perhotelan akan memiliki standar-standar spesifik untuk presentasi pribadi ( personal presentation ). Pastikan bahwa Anda benar-benar memahami dengan jelas menge